1. 烧伤及烫伤的表现
烧伤首先造成皮肤黏膜损伤，使机体防御屏障受损，较轻的养老院老年人皮肤会肿胀，其水疱，疼痛；较重的养老院老人皮肤会烧焦，甚至血管、神经、肌腱等同时受损。呼吸道也可烧伤，烧伤引起的剧烈疼痛和皮肤渗出等因素导致休克，晚期可能出现感染、败血症，甚至危及生命。
2. 处理原则
（1）现场急救
1）消除致伤原因
① 立即脱离险境但不能带火奔跑，这样不利于灭火，并易加重养老院老年人呼吸道烧伤。
②养老院老人被火烧着后迅速卧倒，就地打滚灭火，或用水灭火，也可用棉被大衣等覆盖灭火。
③创面用清水冲洗，小创面可用冷水浸泡，以减轻热力的损害和疼痛。如果被强酸、强碱或其他化学药品烧伤的养老院老人，应立即脱去衣服，用大量流动清水冲洗创面。
2）保护创面
养老院护理员不要在创面上涂任何药物或其他物品，可用消毒敷料或干净的被单包扎覆盖创面，以减少污染的机会。
3）预防休克
养老院老人应及时补充液体，对一般伤员可口服含盐饮料；对有合并外伤如大出血、骨折等情况，应做相应的急救处理。
4）保持呼吸道通畅
头面部烧伤的养老院老人如果怀疑伴有呼吸道烧伤，要注意观察老年人的呼吸情况。
5）转送
养老院伤重的老人需送医院治疗。在转送途中，随时保持老人呼吸道的通畅、控制休克，保持没有活动性出血。
（2）烧伤创面的处理
主要是防止感染和保护残存的组织。浅ⅱ°有水疱时，小的水疱不予处理；水疱明显或剥脱、污染较重时，应将疱皮去除掉。
整个操作步骤都需要养老院护理员规范进行，那么，选择专业的养老机构是前提，衢州养老院采用专业的养老知识，运用医养结合的特色，衢州养老院规范化的操作技能和先进的技术设施，具有与杭州养老院同样的服务理念，老年人到衢州养老院和杭州养老院都是不错的选择。
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