抓医院文化建设，塑医院良好形象 -九游会国际

抓医院文化建设  塑医院良好形象-衢州康久医院
 
--我院扎扎实实开展打造“康久文化”专题教育活动
 

　　面对医疗市场日趋激烈的竞争环境，如何掌握主动，提高核心竞争力，以赢得更多的患者就诊，已成为医院生存和发展的严峻课题。我院的做法是，以医院文化建设为抓手，大力开展以打造“康久文化”,塑造医院良好形象为内容的专题学习教育活动。该活动开展四个多月以来，全院职工的精神面貌焕然一新，医院的整体形象得到显着改善，呈现出喜人的景象。
 
　　为了抓好“康久文化”专题学习教育活动，院领导在前期调研的基础上，针对建院初期医护人员对医院文化认识不足、思想观念淡薄等问题，制定了《关于组织开展康久医院文化建设主题教育活动的实施细则》，决定从去年9月份开始，用一年多的时间在全院上下组织开展一次旨在总结、提炼和培育具有鲜明特色的康久医院核心价值观和精神内涵等诸方面为内容的主题教育活动。整个活动分全员学习提升、全员总结交流，全面巩固提高三个阶段。要求各科室主任、护士长切实负起本科室文化建设的责任，出思想，出思路、出对策，并身体力行，率先垂范，当好文化建设的生力军。
 
　　在全员学习提升阶段，全院采取个人自学、集中学习和辅导报告相结合的方法，突出一个“实”字，努力学以致用。全院职工通过学习《为人民服务》、《耿海波：做“快康”且“康久”的事业》、《员工手册》以及本职工作岗位责任制等，加深了全院职工对做好医护工作的责任心和使命感的认知。职工们反映，学与不学大不一样，学习了才发现自己思想和认识的不足，对今后的工作提升大有帮助。同时，公司和院领导亲自授课，为全体员工讲解《关于康久的理念和衢州康久未来发展的蓝图》、《服务营销》、《努力提高执行力，全面推动医院文化建设和制度建设迈向新台阶》、《努力提高医疗服务水平，全心全意为病患者服务》等，使职工们认识到，先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉。通过学习和辅导，使全体职工普遍认知了医院愿景、宗旨、使命、核心价值观等文化理念，从而为统一全院职工的思想观念和行为方式提供强大的思想基础。广大职工普遍感到，医院之间的竞争不仅仅是医疗设备、诊疗环境的竞争，也是服务意识与理念的竞争，更是文化的竞争。在学习和辅导的基础上，全院职工学有所思，学有所想，针对各自岗位的不同职责，谈体会，谈心得，积极建言献策。大家纷纷表示，要以更加积极的心态，从我做起，从小事做起，从现在做起，身体力行，为推进我院文化建设，塑造良好的“康久”形象作出贡献！
 
　　目前，我院按照专题学习教育活动的实施细则，正在有条不紊地开展下一阶段的深化活动。