杭州9家市属医院加盟“手机医院”
2015年1月28日 来源:健康报
浙江省杭州市“手机医院”日前建成启用,杭州市民只要在手机上安装使用“杭州智慧医疗”app软件,就能获得杭州市属9家医院的掌上医疗服务,还能对医院服务作出评价。
“杭州智慧医疗”app可提供智能导诊、预约挂号、检查单查询、排队叫号、门诊排班、就诊评价、健康宣教等服务。如预约挂号功能模块,患者点击智能分诊,页面会出现一个“人形”,哪里不舒服点哪里,就会进入模拟临床医生问诊流程,推断出可能的疾病,配有该疾病的详细介绍,并推荐具体科室就诊。通过app软件,患者可以很方便地查询检验检查报告单,并根据软件提供的参考值范围判断病情。
就诊结束后,患者可以在“就诊评价”栏目对医生服务态度等情况及时进行满意度评价,卫生计生行政部门可以了解患者的意见和需求,促使医院及医务人员及时改进服务,提高服务质量。
据介绍,随着不断完善和升级,今后“杭州智慧医疗”app软件还将开通杭州市民卡充值、掌上支付、查询电子健康档案、在线互动等功能。市民可通过手机客户端,轻松便捷地支付医疗费用,查询以往就诊信息,包括门诊、住院信息及收费信息等,还可以在线咨询相关专家。
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